Carteira de clientes: como analisar e otimizar seus lucros
Um dos maiores patrimônios de qualquer empresa, independentemente de porte ou setor de atuação, é a carteira de clientes. Isso se justifica por um motivo específico: ela representa o número de consumidores que já adquiriram serviços ou produtos da empresa e que possuem potencial para gerar novas receitas. Entretanto, não basta ter uma carteira de … Continue lendo