A inadimplência é um dos grandes problemas enfrentados por empresas de todos os setores e portes. Ter que lidar com clientes devedores pode ser bastante desafiador, mas é essencial que os gestores possuam habilidades em administração de clientes nessa situação. Quando os clientes não cumprem os prazos de pagamento estabelecidos, grandes prejuízos são gerados, com … Continue lendo
Um dos fantasmas de muitas empresas é a inadimplência, que pode causar grandes impactos à saúde financeira de um negócio. No entanto, através da consulta de CPF (Cadastro de Pessoa Física), é possível saber o score dos consumidores e identificar maneiras de diminuir o risco de ter clientes devedores. Além de proporcionar mais segurança ao seu … Continue lendo
Quando o assunto é empréstimos e financiamentos, uma das etapas mais importantes é a análise de crédito. Trata-se de um processo que as instituições financeiras utilizam para avaliar o risco de oferecer empréstimo a um cliente. Ela envolve a coleta e análise de informações financeiras, de crédito e outros dados pessoais que irão determinar se … Continue lendo
Em janeiro deste ano, na cidade de Nova Iorque (EUA), durante os dias 14, 15 e 16, aconteceu a National Retail Federation (NRF), o maior evento varejista do mundo. Nossa diretoria executiva marcou presença para absorver o máximo de conteúdo sobre o segmento e preparou um material com as principais tendências que foram discutidas na … Continue lendo
Um risco de negócio é um evento que pode afetar os resultados de uma empresa e causar prejuízos. Este perigo nem sempre é evidente e, por isso, estar preparado para identificar, analisar e solucionar os riscos de negócio pode poupar sua empresa de muitos contratempos, inclusive, do fechamento dela, por exemplo. Os riscos de negócio … Continue lendo
A prospecção ativa de clientes usa como base a metodologia do outbound marketing, que estabelece ações voltadas para o fundo do pipeline. Isso quer dizer que, ao invés de criar condições para atrair o consumidor para procurar seus serviços, você realiza ofertas ativamente ao cliente. Na prospecção ativa, sua empresa vai usar os canais que … Continue lendo
O funil de vendas é um modelo estratégico utilizado pelas equipes de vendas e marketing de uma organização e tem a capacidade de auxiliar na tomada de decisões durante a etapa de aquisição de clientes. Na prática, o funil de vendas é uma representação das etapas pelas quais um cliente passa, desde o primeiro contato … Continue lendo
O público-alvo é a determinação das pessoas certas para quem sua empresa pode vender. A eficácia do processo comercial do seu negócio está relacionada com o quanto os seus vendedores conhecem do seu produto e do seu cliente, para que possam ofertar as melhores soluções para o fechamento de negócios. Por isso, a definição do … Continue lendo
Uma das etapas da concessão de crédito é a análise do perfil financeiro do cliente. O que quer dizer que, antes de uma empresa decidir fechar negócio com um consumidor, ela avalia alguns critérios. O histórico de crédito, também conhecido como histórico de pagamentos, é um dos dados analisados durante a tomada de decisão sobre … Continue lendo
A concessão de crédito é o procedimento no qual uma instituição libera um valor para uma pessoa física ou jurídica. Este montante pode ser um empréstimo, um financiamento, um cartão de crédito e, até mesmo, um parcelamento na compra de um produto ou serviço. Vários quesitos são avaliados pelas instituições antes de liberar o crédito. … Continue lendo