No mundo empresarial, estar a par de todos riscos e oportunidades presentes no mercado não é uma tarefa fácil dado as inúmeras fontes de informações existentes, principalmente quando se trata de pequenas e médias empresas onde a inovação é constante. Sendo assim, faz-se necessário utilizar-se de técnicas que auxiliem a realização de uma análise clara … Continue lendo
Conhecer o público alvo é fundamental para qualquer negócio prosperar. Só assim, você poderá elaborar estratégias concretas e direcionar as ações para atrair os melhores clientes. Entretanto, a tarefa não é nada fácil. Ainda mais em um mercado que, anualmente, se apresenta cada vez mais disputado. Neste artigo, mostraremos algumas estratégias para você identificar seu … Continue lendo
A retenção de clientes sempre foi algo fundamental para o crescimento das empresas, mas com o mercado cada vez mais competitivo e consumidores exigentes, essa prática se tornou questão de sobrevivência para qualquer empreendimento. Conforme uma recente pesquisa realizada pela Harvard School, organizações que conseguiram fazer a taxa de retenção de clientes subir em pelo … Continue lendo